Liderança, Comunidades: CEOs do Amanhã

A escolha da gestão humanizada e consciente na prática

Humildade, equilíbrio nos relacionamentos e capacidade de despertar o propósito estão entre as grandes missões de um líder humanizado
Ana Rocha é coordenadora de product analytics no Ebancx, após ter cuidado da operação na América Latina. Graduada em administração na FAE Curitiba, é apaixonada por pessoas, esportes e artes, inconformada, do tipo que acredita na humanidade e na transformação do mundo. Voluntária no Instituto Joule como mentora de jovens em início de carreira, é embaixadora do Capitalismo Consciente e faz parte da comunidade Young Leaders.

Compartilhar:

O ano de 2020 trouxe muitas mudanças e desafios. Em meio à crise, assumi a gestão do time product analytics no Ebanx, empresa que começou como startup e se tornou unicórnio com um crescimento acelerado. Meu sonho grande sempre foi inspirar o trabalho de maneira mais autônoma e fluída para executar nossa missão: tomar [decisões baseadas em dados](https://www.revistahsm.com.br/post/o-poder-da-analise-de-dados-na-era-da-informacao), gerar análises, reportes, insights e estudos, impulsionando os resultados dos projetos.

Escolhi praticar uma gestão humanizada e consciente, você já ouviu falar? Sempre me interessei pelo tema, e ao assumir esta cadeira no Ebanx, estou aplicando na prática os conceitos que vou compartilhar com vocês. Esse perfil de gestão anda na contramão da maioria dos líderes no cenário atual, e compartilho aqui o porquê.

Perguntei a algumas pessoas com que frequência elas participam de reuniões com pauta de desenvolvimento pessoal junto aos líderes. A grande maioria das respostas foi desanimadora – “não” ou “não frequentemente”. Questionei também se elas sabem o que precisam melhorar para dar o próximo passo na carreira – surpreendentemente, novamente ouvi um não.

Betania Tanure, uma das maiores especialistas em gestão empresarial e desenvolvimento de liderança do Brasil, realizou um estudo sobre como os líderes exercem o poder, e identificou que o estilo de liderança que predomina no país é o autocrático. Qual é o problema disso? A liderança autocrática inibe a autonomia e ambição das pessoas.

A pesquisa *Trabalho dos Sonhos*, realizada pela Cia de Talentos, em 2020, aponta que somente 50% dos funcionários (jovens, média gerência e alta liderança) acreditam que os líderes deixam claro quais mudanças precisam ser feitas. Resultados de estudos soam como alertas para mim, e deveriam soar para você também. Em um cenário complexo e caótico de crise cultural que mudou nosso jeito de viver, de trabalhar e de nos relacionar, os líderes ainda deixam de lado a [abordagem humanizada](https://www.revistahsm.com.br/post/muito-mais-que-liderar-inspirar-para-transformar).

Eu, uma eterna inconformada e em meio a uma cultura autocrática predominante, busquei construir o perfil de liderança consciente como solução para um ano repleto de desafios para todos nós. No livro *Filosofia e Gestão*, Márcio Fernandes fala sobre características na nova liderança, e eu compartilho como apliquei algumas delas:
## Humildade
O primeiro desafio foi a minha própria adaptação à gestão remota e à nova rotina. Acredito que esse tenha sido o seu também. O [líder consciente](https://www.revistahsm.com.br/post/sua-lideranca-e-inclusiva) está, primeiramente, monitorando a si mesmo. Sua entrega com qualidade, seu horário de trabalho visando equilíbrio – cumprindo as horas necessárias para entregar o que se precisa, gerando confiança, mas também determinando horários para cuidar dos problemas e rotinas pessoais.

Eu organizo pelo menos uma manhã e uma tarde na semana para revisão e planejamento. Nesse momento, determino as entregas profissionais esperadas por mim e pela equipe, e também as minhas tarefas pessoais.

Depois deste exercício, as rotinas de alinhamento com o time se tornam momentos de alinhamento pessoal e profissional. Perguntar o que funciona para cada um do seu time, explicar o que esperar da sua rotina, com descontração e constantes termômetros de sentimento, nos humaniza e nos aproxima. A consequência é o que nos leva ao item seguinte.
## Equilíbrio entre efetivo e afetivo
O desafio seguinte foi negocial: negociar os relacionamentos e fazer novos acordos de convivência. Cuidar dos relacionamentos com todos os stakeholders: liderados e líder, áreas com interações e intersecções de atividades, acionistas, comunidade, família – a nossa própria e a família dos membros do nosso time.

Combinei com o meu time a reunião de alinhamento diário às 10 da manhã e expliquei para eles que, para mim, funciona bem começar a trabalhar às 9h, pois me dá tempo de acordar com calma e manter minha rotina de meditação e exercício. Além disso, antes do alinhamento, consigo revisar rapidamente o dia anterior e o esperado para o presente.

Percebi que essa liderança de si é fundamental e inspiradora, em especial a partir do momento que vi as minhas práticas se multiplicarem para membros do time. Como líder, tudo o que fazemos e como fazemos movimenta as estruturas e o engajamento das pessoas. Portanto, garantir a sustentabilidade do time é, em primeiro lugar, olhar para si mesmo, se perceber e se ajustar como exemplo a ser seguido – e nesse caso, foi a [rotina de autocuidado e organização](https://www.revistahsm.com.br/post/como-desenvolver-competencias-comportamentais).
## Capacidade de despertar o propósito
O resultado dessas ações é ser mais empático e poder perceber as diferenças e similaridades entre nós e o nosso time. Saber identificar e individualizar os relacionamentos que temos com cada integrante da equipe nos leva a posicionar a pessoa certa no lugar certo, entendendo o sonho grande de cada um e orquestrando os talentos da melhor maneira possível.

Quando começo a trabalhar com alguém novo, costumo perguntar qual o sonho grande dessa pessoa. Contudo, se você nunca perguntou, não é tarde para começar a conhecer a fundo seu time. Se conhecemos os perfis e construímos confiança por meio do alinhamento das atividades atuais como construção de bagagem para conquistar o sonho, estamos dando a liberdade de serem quem são e criar melhorias e soluções criativas espontaneamente de acordo com a ambição pessoal!

Na prática, esse despertar do propósito acontece nos alinhamentos diários. Mas ter um momento específico do mês para refletir sobre o período tem sido a melhor maneira de calibrar o desenvolvimento individual com autonomia e liberdade. É nesse momento que aproveito para esclarecer o que precisa mudar e por quais razões.

Só posso começar a concluir essa reflexão com a seguinte afirmação: alta performance em time de dados é sobre pessoas, assim como em qualquer time. Nosso desafio como líder é acelerar ou mudar o direcionamento do caminho que as empresas estão percorrendo.

Como empresas são sobre pessoas, devemos sempre nos questionar como inspirar cada indivíduo a maximizar seus resultados e [crescer como profissional](https://www.revistahsm.com.br/post/novas-habilidades-aprender-ou-morrer) e ser humano. Espero que esse texto te faça refletir sobre como você quer ser lembrado no papel de líder, e encarar os desafios do dia a dia aplicando esses conceitos. Que os próximos desafios nos permitam manter e aprofundar a humanização que foi acelerada pela crise.

Confira mais artigos como esse no [Fórum: CEOs do Amanhã](https://www.revistahsm.com.br/forum/forum-ceos-do-amanha).

Compartilhar:

Artigos relacionados

Acordo Mercosul-UE: sua empresa já sabe onde pode ganhar?

O acordo entre Mercosul e União Europeia tende a ir muito além do aumento das exportações. Ao conectar dois mercados que somam mais de 700 milhões de consumidores, ele abre espaço para uma ampla rede de empresas que atuam com serviços, tecnologia, consultoria, logística, certificação, financiamento e internacionalização.

O líder que precisa parecer infalível pode estar ficando obsoleto

Durante décadas, liderança foi associada à figura de quem tinha todas as respostas. Hoje, em um mundo onde a informação está amplamente disponível e a tecnologia processa dados em escala sem precedentes, ganha força um modelo diferente: líderes capazes de admitir dúvidas, aprender rapidamente e criar espaços seguros para que as equipes contribuam com novas perspectivas.

O número tem dono. Mas quem é dono da causa?

Três fraturas explicam por que a reunião de resultados de novembro vai se repetir em março. E um teste de três colunas mostra quais metas do seu plano de 2027 já nasceram decorativas.

Tecnologia e pessoas: a combinação que sustenta o crescimento de longo prazo

Tecnologia já não é mais um diferencial exclusivo, mas uma condição básica de competitividade. O desafio das organizações passa a ser transformar inovação em execução e eficiência em crescimento sustentável. O texto reflete sobre o papel da liderança na construção de ambientes capazes de combinar performance, desenvolvimento humano e visão de longo prazo.

Estratégia
12 de novembro de 2026 15H00
O acordo entre Mercosul e União Europeia tende a ir muito além do aumento das exportações. Ao conectar dois mercados que somam mais de 700 milhões de consumidores, ele abre espaço para uma ampla rede de empresas que atuam com serviços, tecnologia, consultoria, logística, certificação, financiamento e internacionalização.

Alessandra Andrade - Diretora-presidente da São Paulo Negócios

Oferecido por SP Negócios
2 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
12 de novembro de 2026 08H00
(e o quanto precisamos de mais atenção para aprender “E” colocar em prática)

Cecília Seabra e Thaís Giuliani - Consultoras HSM e autoras do livro "O 'E' da questão

2 minutos min de leitura
Liderança
11 de novembro de 2026 16H00
Durante décadas, liderança foi associada à figura de quem tinha todas as respostas. Hoje, em um mundo onde a informação está amplamente disponível e a tecnologia processa dados em escala sem precedentes, ganha força um modelo diferente: líderes capazes de admitir dúvidas, aprender rapidamente e criar espaços seguros para que as equipes contribuam com novas perspectivas.

André Turquetto - CEO da Veloe

Oferecido por Veloe
3 minutos min de leitura
Estratégia
11 de novembro de 2026 08H00
Três fraturas explicam por que a reunião de resultados de novembro vai se repetir em março. E um teste de três colunas mostra quais metas do seu plano de 2027 já nasceram decorativas.

Átila Persici Filho- Consultor de gestão estratégica, professor de MBA e Pós-Tech na FIAP e conselheiro de inovação

11 minutos min de leitura
Cultura organizacional, Liderança
10 de novembro de 2026 15H00
Muitas empresas afirmam valorizar diversidade de pensamento, inovação e diálogo aberto. Mas o verdadeiro desafio surge quando alguém questiona uma crença amplamente aceita ou uma decisão já consolidada.

Angelina Bejgrowicz - Fundadora e CEO da AB-Global Connections

9 minutos min de leitura
Cultura organizacional, Inovação & estratégia
10 de novembro 09H00
Tecnologia já não é mais um diferencial exclusivo, mas uma condição básica de competitividade. O desafio das organizações passa a ser transformar inovação em execução e eficiência em crescimento sustentável. O texto reflete sobre o papel da liderança na construção de ambientes capazes de combinar performance, desenvolvimento humano e visão de longo prazo.

Márcio Alencar - CEO da Alelo

Oferecido por Alelo
4 minutos min de leitura
Inovação & estratégia, Tecnologia & inteligencia artificial
9 de novembro de 2026 15H00
Organizações celebram ganhos de eficiência gerados pela inteligência artificial, mas poucas avaliam se todas as atividades produzidas ainda fazem sentido. O texto explora como a automação pode ampliar não apenas a capacidade de execução, mas também a criação de demandas internas cujo valor nunca foi efetivamente questionado.

Ale Fu - Executiva de Tecnologia, Professora, Palestrante, além de coordenadora da Comissão de Estratégia e Inovação do IBGC e membro do Grupo de Trabalho de Inteligência Artificial da ABES

9 minutos min de leitura
Empreendedorismo, Estratégia
9 de novembro de 2026 08H00
Quando uma startup encerra suas atividades, a explicação mais comum costuma apontar para a falta de aderência do produto ao mercado. Mas, na prática, grande parte dos problemas aparece muito antes da queda final do negócio. O artigo discute como falhas de gestão, controle financeiro, governança de dados e capacidade operacional frequentemente estão na origem da perda de caixa que leva empresas ao colapso.

Denilson Nogueira -Diretor de Tecnologia da WK

4 minutos min de leitura
Estratégia, Comércio
8 de novembro de 2026 15H00
O debate sobre competitividade costuma ser tratado sob a ótica do consumidor ou da indústria. O artigo propõe uma visão integrada, mostrando como consumo, produção, geração de renda, inovação e desenvolvimento econômico estão conectados. O desafio não é escolher entre um ou outro, mas criar condições para que avancem de forma complementar.

Fernando Valente Pimentel - Diretor-superintendente e presidente emérito da Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção (Abit)

5 minutos min de leitura
Marketing & growth, Estratégia
8 de novembro de 2026 08H00
Campanhas podem atrair clientes e ofertas podem gerar conversão. Mas a reputação de uma marca financeira é construída nas decisões que impactam o cotidiano das pessoas: a clareza das condições, a facilidade da jornada e o suporte oferecido quando surgem dificuldades. O artigo analisa por que coerência e responsabilidade se tornaram ativos cada vez mais valiosos para as empresas do setor.

Fabrício Sangenetto - CMO da Gooroo Crédito

3 minutos min de leitura

Baixe agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #174

Mobilização é o novo segredo da execução

CAPA_HSM_30_ANOS-1_pages-to-jpg-0001

Acesse agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #175

EDIÇÃO ESPECIAL DE 30 ANOS DA HSM MANAGEMENT