Desenvolvimento pessoal

A potência das histórias plurais

Em uma realidade de trabalho cada vez mais colaborativo, que exige equipes com habilidades e conhecimentos complementares, como está o seu olhar para a diversidade e inclusão?
Comunicóloga, com MBA em desenvolvimento e gestão de pessoas e especialização em pensamento complexo. Atuou em diversas empresas, entre elas Natura, Danone e ISS. Desde 2018 está como diretora de recursos humanos da Iguatemi Empresa de Shopping Centers. Professora em programas de pós-graduação e MBA e mentora de mulheres no programa Mentoria Colaborativa – Nós por Elas do IVG. Coautora dos livros *Solidariedade: Depoimentos de um beija-flor – Histórias de voluntariado e de esperança*, e *Coaching e Formação de Liderança/Coach*, publicado pelo Arvoredo. Membro de conselhos consultivos da Turma do Jiló e da Specialisterne. Casada com o artista Mauro Piva e mãe do Arthur e Nina.

Compartilhar:

Seguindo nossa reflexão sobre [autoconhecimento e a coragem de permanecer real](https://www.revistahsm.com.br/post/a-coragem-de-ser-autentico), sendo você mesma(o), me lembrei de falas de uma escritora nigeriana que adoro, Chimamanda Ngozi Adichie, que versa sobre o poder e a importância das histórias:

“A história única cria estereótipos, e o problema com os estereótipos não é que sejam mentira, mas que são incompletos… As histórias importam. Muitas histórias importam. As histórias foram usadas para espoliar e caluniar, mas também podem ser usadas para empoderar e humanizar. Elas podem despedaçar a dignidade de um povo, mas também podem reparar essa dignidade despedaçada”.

E me peguei pensando sobre as histórias que conto sobre mim e que são contadas sobre mim! E você, já pensou sobre isso? Nossa história é dinâmica, como a vida em si. Parar para pensar sobre ela, se apropriando de suas luzes e sombras, pode ser um exercício poderoso.

## A dualidade está no centro da experiência humana

Segundo a autora e professora americana Debbie Ford, o conflito entre o que somos e o que queremos ser encontra-se no âmago da luta humana. A dualidade, na verdade, está no centro da experiência humana. Se sabemos o que é coragem é porque experimentamos o medo. Se sabemos o que é alegria é porque experimentamos a tristeza. Se sabemos que o ponto forte é porque experimentamos o ponto fraco.

Reconhecer nossa natureza dualista e sustentar as polaridades em nossa vida pode ser extremamente poderoso. Limitar a sua história a apenas uma perspectiva pode ser muito redutor. Acredito que reduzir perspectivas sobre nós mesmas(os) pode ser um dos fatores que podem contribuir para uma insatisfação permanente com a nossa vida.

A pergunta que fica viva em mim neste momento é: será que a história que conto sobre mim, e, as histórias que contam sobre mim expressam plenamente meus valores? A história que você conta sobre si expressa a pessoa real que você é?
Acredito que para termos uma vida plena é preciso prestar atenção ao que sentimos, ao que fazemos os outros sentirem, olhar ao redor, estabelecer parcerias que nos permitam dar o nosso próximo passo possível em direção ao desenvolvimento.

Nas empresas, muitas vezes através de avaliações de desempenho, feedback, entre outros, contamos histórias das pessoas… Únicas? Diversas? Estagnadas no tempo como se fosse possível “congelar” a vida?

Como você se vê? Como enxerga suas pessoas? Está deliberadamente atuando para impulsionar as pessoas à sua volta?

Se atua em uma posição de liderança, tem fomentado que as pessoas se sintam capazes de compartilhar seu conhecimento, preocupações, questões, erros e ideias ainda embrionárias? A pesquisadora da Harvard University, Amy C. Edmondson, discorre sobre o que é preciso para prosperar em um mundo complexo e incerto:

“Hoje, em muitos locais de trabalho, as pessoas estão se travando com muita frequência – relutantes em dizer ou perguntar algo que possa de alguma forma fazê-los parecer desqualificados. Para complicar as coisas, ao mesmo tempo, as companhias se tornam cada vez mais globais e complexas, o trabalho tem se baseado mais em atividades de equipe. Os empregados de hoje, em todos os níveis, gastam 50% a mais tempo colaborando do que há 20 anos. Contratar talentos individuais não é mais suficiente. Eles têm de ser capazes de trabalhar bem juntos.”

E, para que trabalhem bem, as equipes precisam de complementariedade. [Complementariedade pressupõe diversidade](https://www.revistahsm.com.br/post/a-importancia-da-diversidade-nas-comunidades-empreendedoras). Neste ponto proponho uma reflexão.

## Reconhecendo a diversidade e inclusão em sua vida

Reconhecer que o contrato social de trabalho mudou e que diversidade e inclusão são imperativos de nosso tempo, me faz pensar em como podemos a cada dia “furar as bolhas” que vivemos, ampliando perspectivas através do convívio com pessoas que, por natureza e beleza da vida, são diferentes.

Proponho que faça uma reflexão pessoal neste momento. Pense em suas cinco melhores amizades…

– [Quantas são pessoas brancas?](https://www.google.com/url?q=https://www.revistahsm.com.br/post/experiencia-do-colaborador-alavanca-diversidade&sa=D&source=editors&ust=1633445170232000&usg=AOvVaw24aipaReH3HHTkmFyy8PbR)
– Quantas são pessoas negras?
– Quantas são de nacionalidades diferentes das sua?
– Quantas são pessoas com deficiência?
– Suas amizades permeiam todas as classes sociais?
– Quantas são LGBTQIA+?
– As pessoas têm crenças religiosas diferentes?

Muito provavelmente você se deu conta, assim como eu quando fiz este exercício alguns anos atrás, que seus amigos são bem homogêneos e muito parecidos contigo. A boa notícia é que estar consciente disso te dá oportunidade de fazer novas escolhas, de abrir novos caminhos. E agora, tente fazer o paralelo desta reflexão para a sua equipe de trabalho.

– Quão diversas são as pessoas de sua equipe?
– Há equidade de gênero?
– Diversas raças e etnias estão representadas?
– As idades são diferentes? Existem pessoas com mais de 50 anos no time, muitas ou poucas?
– Os biótipos são diferentes?

E se você ocupa uma posição de liderança:

– Quão diversas têm sido as pessoas que você tem inserido em seu time?
– Você tem impulsionado estas pessoas de seu time a partir de suas capacidades?

## Um chamado a uma liderança adaptágil

Recentemente, tive o prazer e privilégio de assistir pela segunda vez uma aula do professor de estratégia e governança da HSM Educação Corporativa, Luis Lobão, que compartilhou que, para sermos líderes adaptágeis, precisamos:

– De propósito claro.
– Estarmos centrados nos clientes e com empatia.
– Termos equipes pequenas, autodirigidas, multifuncionais e com OKR (objetivos e resultados claros).
– Operarmos como uma organização em redes.
– Entregarmos experiência e valor para os usuários.
– Termos inovação em um fluxo contínuo.
– Usarmos intensivamente as tecnologias.
– Comunicarmos de forma transparente e radical.

Como poderemos atingir este objetivo se nossas equipes não forem as mais diversas possíveis? Se nós mesmos não abraçarmos a [aprendizagem contínua](https://www.revistahsm.com.br/podcasts/rh-tech-trends-01-educacao-corporativa-com-tecnologia-aplicada) como forma de seguir perpetuando nosso valor e nossos valores? Para fechar esta segunda reflexão, pergunto para mim mesma e para você:

Você tem tido [equidade](https://www.google.com/url?q=https://mitsloanreview.com.br/post/equidade-e-potencialidades-da-lideranca-feminina&sa=D&source=editors&ust=1633445226067000&usg=AOvVaw34rHw-y6JQ9Y9Vkhbj1ioe) de oportunidades? Tem promovido equidade de oportunidades para todas e todos em seus times? Com a frase atribuída a Gandhi, finalizo: seja a mudança que você quer ver no mundo.

Compartilhar:

Artigos relacionados

Até quando o brasileiro vai precisar ser feliz apesar de tudo?

A capacidade de encontrar esperança e alegria em cenários difíceis é uma das características mais admiradas do brasileiro. Mas o artigo sugere que existe uma diferença importante entre resiliência e sobrecarga. Ao analisar dados sobre felicidade, relações sociais, trabalho e bem-estar, o texto convida à reflexão sobre o que realmente sustenta uma vida satisfatória e o que torna essa satisfação cada vez mais vulnerável.

Por que a Fujifilm sobreviveu e a Kodak não?

As duas empresas dominavam a tecnologia de filmes fotográficos, possuíam conhecimento avançado e enfrentaram a mesma ameaça: a revolução digital. Ainda assim, enquanto a Kodak entrou para a história como um dos maiores casos de declínio corporativo, a Fujifilm se reinventou e encontrou novos caminhos de crescimento. O artigo analisa as decisões estratégicas, culturais e de liderança que explicam essa divergência de destinos e mostra o que organizações de qualquer setor podem aprender sobre adaptação, inovação e transformação em tempos de ruptura.

Quem o seu Plano Saúde chama de família?

O artigo propõe uma reflexão sobre como transformações demográficas, aumento da longevidade, divórcios em idades mais avançadas e novos arranjos familiares podem expor vulnerabilidades pouco percebidas nos sistemas de proteção corporativos. Mais do que discutir custos, o texto questiona se os benefícios oferecidos pelas empresas continuam adequados para proteger pessoas em diferentes momentos de vida e diante de mudanças cada vez mais comuns nas trajetórias familiares e profissionais.

Acordo Mercosul-UE: sua empresa já sabe onde pode ganhar?

O acordo entre Mercosul e União Europeia tende a ir muito além do aumento das exportações. Ao conectar dois mercados que somam mais de 700 milhões de consumidores, ele abre espaço para uma ampla rede de empresas que atuam com serviços, tecnologia, consultoria, logística, certificação, financiamento e internacionalização.

Bem-estar & saúde
14 de novembro de 2026 15H00
A capacidade de encontrar esperança e alegria em cenários difíceis é uma das características mais admiradas do brasileiro. Mas o artigo sugere que existe uma diferença importante entre resiliência e sobrecarga. Ao analisar dados sobre felicidade, relações sociais, trabalho e bem-estar, o texto convida à reflexão sobre o que realmente sustenta uma vida satisfatória e o que torna essa satisfação cada vez mais vulnerável.

Renata Rivetti - Fundadora da Reconnect Happiness at Work e Pesquisadora da Ciência da Felicidade

5 minutos min de leitura
Inovação & estratégia
14 de novembro de 2026 08H00
As duas empresas dominavam a tecnologia de filmes fotográficos, possuíam conhecimento avançado e enfrentaram a mesma ameaça: a revolução digital. Ainda assim, enquanto a Kodak entrou para a história como um dos maiores casos de declínio corporativo, a Fujifilm se reinventou e encontrou novos caminhos de crescimento. O artigo analisa as decisões estratégicas, culturais e de liderança que explicam essa divergência de destinos e mostra o que organizações de qualquer setor podem aprender sobre adaptação, inovação e transformação em tempos de ruptura.

Kei Izawa - 7º Dan de Aikikai e ex-presidente da Federação Internacional de Aikido

15 minutos min de leitura
ESG, Estratégia
13 de novembro de 2026 15H00
Grande parte dos impactos ambientais e operacionais de um produto é definida nas etapas iniciais de desenvolvimento. O artigo mostra por que empresas que conseguem antecipar análises, testar cenários e integrar diferentes áreas aumentam sua capacidade de inovar, reduzir desperdícios e utilizar recursos de forma mais inteligente.

Alejandro Chocolat - Diretor Geral da Dassault Systèmes na América Latina

3 minutos min de leitura
ESG, Bem-estar & saúde, Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
13 de novembro de 2026 08H00
O artigo propõe uma reflexão sobre como transformações demográficas, aumento da longevidade, divórcios em idades mais avançadas e novos arranjos familiares podem expor vulnerabilidades pouco percebidas nos sistemas de proteção corporativos. Mais do que discutir custos, o texto questiona se os benefícios oferecidos pelas empresas continuam adequados para proteger pessoas em diferentes momentos de vida e diante de mudanças cada vez mais comuns nas trajetórias familiares e profissionais.

Fran Winandy - CEO da Acalântis Services, Consultora, Palestrante e Professora nas áreas de Diversidade Geracional, Etarismo e Longevidade

7 minutos min de leitura
Estratégia
12 de novembro de 2026 15H00
O acordo entre Mercosul e União Europeia tende a ir muito além do aumento das exportações. Ao conectar dois mercados que somam mais de 700 milhões de consumidores, ele abre espaço para uma ampla rede de empresas que atuam com serviços, tecnologia, consultoria, logística, certificação, financiamento e internacionalização.

Alessandra Andrade - Diretora-presidente da São Paulo Negócios

Oferecido por SP Negócios
2 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
12 de novembro de 2026 08H00
(e o quanto precisamos de mais atenção para aprender “E” colocar em prática)

Cecília Seabra e Thaís Giuliani - Consultoras HSM e autoras do livro "O 'E' da questão

2 minutos min de leitura
Liderança
11 de novembro de 2026 16H00
Durante décadas, liderança foi associada à figura de quem tinha todas as respostas. Hoje, em um mundo onde a informação está amplamente disponível e a tecnologia processa dados em escala sem precedentes, ganha força um modelo diferente: líderes capazes de admitir dúvidas, aprender rapidamente e criar espaços seguros para que as equipes contribuam com novas perspectivas.

André Turquetto - CEO da Veloe

Oferecido por Veloe
3 minutos min de leitura
Estratégia
11 de novembro de 2026 08H00
Três fraturas explicam por que a reunião de resultados de novembro vai se repetir em março. E um teste de três colunas mostra quais metas do seu plano de 2027 já nasceram decorativas.

Átila Persici Filho- Consultor de gestão estratégica, professor de MBA e Pós-Tech na FIAP e conselheiro de inovação

11 minutos min de leitura
Cultura organizacional, Liderança
10 de novembro de 2026 15H00
Muitas empresas afirmam valorizar diversidade de pensamento, inovação e diálogo aberto. Mas o verdadeiro desafio surge quando alguém questiona uma crença amplamente aceita ou uma decisão já consolidada.

Angelina Bejgrowicz - Fundadora e CEO da AB-Global Connections

9 minutos min de leitura
Cultura organizacional, Inovação & estratégia
10 de novembro 09H00
Tecnologia já não é mais um diferencial exclusivo, mas uma condição básica de competitividade. O desafio das organizações passa a ser transformar inovação em execução e eficiência em crescimento sustentável. O texto reflete sobre o papel da liderança na construção de ambientes capazes de combinar performance, desenvolvimento humano e visão de longo prazo.

Márcio Alencar - CEO da Alelo

Oferecido por Alelo
4 minutos min de leitura

Baixe agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #174

Mobilização é o novo segredo da execução

CAPA_HSM_30_ANOS-1_pages-to-jpg-0001

Acesse agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #175

EDIÇÃO ESPECIAL DE 30 ANOS DA HSM MANAGEMENT