A receita secreta do sucesso de longo prazo não pode ser expressa em números, mas não é tão secreta quanto a da fórmula da Coca-Cola: o sucesso pode ser explicado de maneira relativamente simples e objetiva por meio três pontos centrais, ao menos quando se trata de empresas familiares.
**1. Garanta o crescimento a cada geração**
Para se manter vivo no mundo dos negócios, você precisa assegurar que seus ativos aumentem mais rápido do que sua família ou sua empresa possam consumi-los. No caso de muitas organizações familiares que pesquisamos, o percentual de crescimento real sustentável fica na casa dos 6% ao ano. Esse percentual seria o suficiente para, ao menos, manter o atual patrimônio da família. O retorno sobre os ativos tende a cair ao longo do tempo, à medida que o setor de atividade em que a empresa atua amadurece, até entrar em decadência. Para garantir um nível elevado de retorno, mantendo a empresa competitiva, você precisa fazer apostas relevantes no crescimento do negócio, nos momentos certos. Algumas dessas apostas podem ser no sentido de revigorar sua atividade principal, mas outras podem significar a diversificação das áreas de atuação.
**2. Identifique e desenvolva os geradores de riqueza**
São necessários bons proprietários familiares para levar a empresa adiante, assim como bons familiares integrantes do conselho de administração para guiar o caminho da empresa. Mas também é fundamental contar com um ou mais membros de cada geração que são geradores de riqueza, que sabem fazer apostas que produzem os retornos financeiros de que a família precisa. Esses geradores de riqueza devem ser tirados da “zona de conforto”, tanto no que diz respeito à compreensão dos negócios como a suas capacidades. Dê a eles a responsabilidade sobre projetos reais e não os proteja do fracasso.
**3. Construa a unidade familiar**
Nunca é demais reforçar a importância de assegurar a unidade familiar. Feudos familiares que levem a cisões na propriedade enfraquecem a família e reduzem significativamente seus ativos e o retorno financeiro sobre eles. É preciso um programa para reunir a família em apoio ao negócio, para fortalecer os laços de confiança e o compromisso com a empresa. Um bom acordo de acionistas é muito útil nisso.
