Barbara H. Wixom (@barbwixom) é a principal pesquisadora do MIT CISR em Cambridge, Massachusetts. Gabriele Piccoli é professor de ciências da informação na Louisiana State University e professor associado de ciências da informação na Universidade de Pavia, na Itália. Joaquin Rodriguez é professor assistente de sistemas de informação na Grenoble Ecole de Management. Os autores gostariam de agradecer a Leslie Owens do MIT CISR por sua ajuda na produção deste artigo.
