A Apple sem Jobs

Apesar de a morte da empresa ser insistentemente anunciada, o essencial permanece e os planos de longo prazo são ambiciosos

Próximas fronteiras do lean

As técnicas de produção lean revolucionaram a indústria por 50 anos.
Avanços em tecnologia, psicologia e processamento de dados podem
tornar seus próximos 50 anos ainda mais animadores em todas as áreas,
por conta do entendimento do que os consumidores valoriza

Os novos dilemas do expatriado

Era uma vez um expatriado francês que estava terminando seu período no Brasil como CEO de uma empresa. As esposas dos diretores que se reportavam diretamente a ele decidiram fazer um almoço de despedida para sua esposa. Montaram uma recepção elegante, compraram-lhe um presente, fizeram um pequeno discurso para entregá-lo e, ao final, a homenageada […]

EXECUÇÃO EM PEDAÇOS

Em mercados cada vez mais voláteis, o mandamento, agora, é utilizar frameworks ágeis para retalhar cada projeto e reduzir o risco

Clusters: onde os empreendedores se encontram e inovam

O empreendedor de alto impacto Tony Hsieh é conhecido: ele tornou-se o CEO do bem-sucedido e-commerce de calçados Zappos.com um ano depois de sua fundação e lhe imprimiu seu diferencial inovador. O negócio foi adquirido pela Amazon em 2009 por US$ 928 milhões, mas Hsieh continua a comandá-lo, gerando receita anual superior a US$ 2 […]

No Brasil, o caminho é mais lento

Está havendo uma evolução nas relações entre consumidores e empresas,
com a abertura de vários canais de comunicação, especialmente por meio
das ouvidorias e das redes sociais. Mas ainda é necessário melhorar muito para que o serviço ao cliente seja estratégico no País.

Para incluir o conselho em seu mapa

Cada vez mais empresas criam conselhos de administração e diversificam os perfis de seus componentes, o que abre oportunidades para uma nova carreira