Somos nós que definimos o custo da eficiência

Faz parte da rotina de gestão buscarmos eficiência na equipe, nos processos e em tudo que possa agregar ao resultado último da instituição para a qual trabalhamos. Nada mais justo: a estrutura que mantemos para entregar o que quer que seja custa e quem paga a conta são os consumidores.  Mas quero nesse texto colocar […]

Efeitos negativos de uma liderança controladora. O que fazer?

Muita gente já está em isolamento há quatro, cinco semanas. Será que estamos nos conhecendo mais? Bem ou mal, essa é uma fase para estarmos mais perto de nós mesmos.  Embora alguns tenham ainda mais trabalho para gerenciar a nova rotina, acredito que ninguém passará por isso sem se perguntar o que vai mudar daqui […]

Feedback no ambiente de trabalho: dicas de como deixá-lo mais eficiente

Eu gosto de dizer que feedback, mesmo quando é ruim, é bom. Vivemos em um mundo em que poucas pessoas estão dispostas a nos dar esse presente. Quando alguém se dispõe a dizer para você o que está/não está funcionando, o que pode melhorar, ilustra com bons exemplos e aponta o caminho para o seu […]

4 atitudes que todo líder deveria ter em tempos de Coronavírus

Esses dias eu brinquei com um gerente da minha equipe, dizendo que estamos todos fazendo PHD em liderança. Do nada, fomos jogados a centenas de quilômetros de distância de nossas zonas de conforto ao ter que lidar com nossas próprias vidas viradas de cabeça para baixo e, ao mesmo tempo, ainda liderar uma equipe que […]

A magia do olho no olho

Um líder com quem eu trabalhei dizia que 99% das mazelas no trabalho eram causadas por problemas de comunicação (ou a falta dela). Esse número não veio de qualquer pesquisa ou estudo a respeito do assunto, mas de um olhar sábio de alguém observador e com muita experiência corporativa. Eu concordo 100% com ele. Outro […]

A aposentadoria de Jack Ma e a liderança do futuro

O fundador e chairman do Alibaba Group foi considerado o líder do futuro pelo texto que analisou os 20 anos de HSM Management e o futuro. Agora, está fazendo a sucessão. Isso tem muito mais significados do que você imagina. ——————————————————————————————————————————————————————————————————————————- Em 20 ou 30 anos, com a terceira revolução tecnológica, as pessoas devem trabalhar […]