SXSW: Como tornar a curiosidade contagiante na visão dos brasileiros?

Você sabia que existe mais de uma maneira de ser curioso?

Fiz essa descoberta na sessão “Make Curious Contagious” (Torne a Curiosidade Contagiosa) aqui no South by Southwest, na qual participaram Paul Barnett, fundador CEO da Now What, e Hannah Singleman, Head of Creative Questions na Now What, empresa que estuda comportamentos e tendências para grandes marcas.

Paul e Hannah estudaram sobre a curiosidade nos últimos dois anos, entrevistando mais de 100 pessoas consideradas curiosas, em diferentes profissões. E foi nesse estudo que eles descobriram que há mais de uma maneira de ser curioso. Existem quatro tipos principais de curiosos:

- Criança Interior: pessoas que têm esse tipo de curiosidade são motivadas pelas infinitas possibilidades que o mundo tem a oferecer. Eles buscam incansavelmente novidades no mundo e se expõe a ideias novas, lugares diferentes e novas experiências.

- Rebelde: o curioso rebelde é aquele inconformado com a frase “Isso sempre foi feito dessa forma”. Eles gostam de fazer perguntas para romper com o pensamento convencional e são motivados a buscar maneiras diferentes de fazer coisas que não estão funcionando.

- Tinker (na tradução literal funileiro, chamado de ‘consertador’ na sessão): o consertador é aquele que não resiste a desmontar as coisas peça por peça para entender seu funcionamento. Eles gostam da investigação prática, portanto sua curiosidade funciona melhor com clareza e eficiência.

- Voyager (viajante): o viajante usa sua curiosidade como um mapa do tesouro, seguindo seus instintos “até os confins da Terra” em busca de conhecimento. Eles têm espírito aventureiro e têm mindset explorador. Eles seguem caminhos diferentes em sua curiosidade para buscar respostas e ter uma compreensão ampla das coisas.

Segundo levantamento do Fórum Econômico Mundial, pensamento criativo é uma das dez principais habilidades que devem ser desenvolvidas pelas pessoas no trabalho. Por isso, enquanto assistia à sessão, fiquei imaginando essa variedade de mindsets curiosos nas empresas brasileiras.

Então, me perguntei:

Quais são os fatores que impulsionam as pessoas a serem curiosas nas organizações? Será que ambientes de trabalho que estimulam a curiosidade contribuem para a rotina das pessoas? Que benefícios eu ganho ao ser curioso?

Em parceria com Ligia Mello, sócia e CSO da Hibou, resolvemos repercutir o tema entre os trabalhadores brasileiros. A pesquisa é feita por painel digital e, para este artigo, foram ouvidos 2.008 brasileiros maiores de 18 anos, de todas as classes sociais e gêneros, em uma pesquisa que tem 2,1% de margem de erro e 95% de intervalo de confiança, em 13 de março.

Primeiro exploramos se os ambientes de trabalho e as lideranças estimulavam a criatividade dos trabalhadores e se havia espaço para o novo. Será que as empresas de fato contribuem para que a inovação aconteça?

A resposta foi positiva. Mais da metade dos participantes (62%) afirmaram que têm um ambiente que estimula a criatividade e que os líderes, chefes ou gerentes encorajam as iniciativas de suas equipes (59%). Mas apenas 34% atuam como “curiosos rebeldes”, enxergando as falhas como possibilidades de melhoria e aprendizado (imagem 1).

Também buscamos saber os benefícios que ser curioso traz para os trabalhadores brasileiros. O Top 3 das respostas foi: estimular o olhar para novos produtos e/ou serviços (77%), melhorar a comunicação interna, com novos assuntos na pauta (76%) e ajudar a solucionar conflitos antigos, pois busca novas alternativas para esses problemas (62%). De forma geral, olhar para o novo traz oportunidades e novas conexões internas (imagem 2).

E quando a equipe estimula a curiosidade no dia a dia, o que acontece? Novas ideias (74%), estímulo às descobertas e novas conexões de assunto, fortalecendo a inteligência (69%) e diminuição de erros, ao trazer soluções e cases que podem ajudar (61%) foram as respostas mais escolhidas pelos brasileiros. O aumento do engajamento e motivação dos trabalhadores foi apontado por 26% dos participantes (imagem 3).

Paul Barnett e Hannah Singleman apontaram ainda no SXSW três questões que auxiliam os projetos a ficar de pé. O que pensam os profissionais brasileiros a respeito desses itens?

No Brasil, a preocupação com o público foi o campeão das respostas (54% dos participantes). Antes de iniciar um projeto, as empresas procuram verificar se todas as pessoas que deveriam estar envolvidas foram consideradas (imagem 4).

Os resultados da pesquisa revelam que a curiosidade é uma característica em alta por aqui! Somos conhecidos pela nossa criatividade e jogo de cintura para resolver situações complexas. Afinal, é preciso ter samba no pé e muita ginga para pensar em soluções fora da caixa para as situações que enfrentamos no país! Você concorda?