Cada vez mais, a definição das características essenciais de um trabalho não está apenas nas mãos da empresa. Tem sido oferecida aos colaboradores a oportunidade de reconfigurar suas atividades, para que se encaixem melhor a seus interesses e talentos. Por trás dessa tendência, está o conceito de job crafting (algo como “emprego feito à mão”), um conjunto de técnicas que ajuda os profissionais a reconfigurar os elementos fundamentais de sua função. “A possibilidade de desenhar suas atividades aumenta a satisfação e a criatividade das pessoas no trabalho”, afirma o professor Justin Berg em artigo recente da revista Stanford Business. O especialista explica que há três maneiras de realizar o job crafting:
• redefinir as atividades que fazem parte do trabalho;
• reestruturar os relacionamentos e as interações com os outros; e
• reformular a forma como as tarefas e os relacionamentos são vistos. “Mesmo algumas mudanças pontuais podem fazer grande diferença”, diz Berg, destacando, porém, que os melhores resultados são obtidos quando essas três dimensões são contempladas no processo.
**VANTAGENS PARA TODOS**
O processo de job crafting inclui alguns passos básicos. Um exemplo é a divisão em atividades, com a descrição de quanto tempo e energia cada uma delas demanda. As etapas seguintes estão relacionadas com o desenho de uma versão mais ideal, embora realista, do trabalho – um objetivo a ser perseguido. Para isso, o mais importante é revisar as tarefas que integram o dia a dia para que se encaixem melhor aos valores, aos pontos fortes e àquilo que desperta a paixão do funcionário. Esse percurso costuma ser revelador, abrindo novas oportunidades.
Como Berg ressalta, suas pesquisas nessa área indicam que, em geral, o processo de job crafting é vantajoso tanto para os profissionais como para as organizações em que atuam. Para as pessoas, deixa-as mais motivadas e satisfeitas. Para as empresas, contribui para promover a criatividade e a inovação. Afinal, é mais difícil para uma companhia se tornar, ou mesmo se manter, inovadora se os colaboradores trabalham em desacordo com seus talentos e preferências.
**CONTRA A INÉRCIA**
As empresas tendem a ser estruturas burocráticas focadas na ordem e na coerência. Por isso, seu movimento inercial será sempre o de se prender ao estabelecido. A melhor aposta contra isso parece ser o job crafting.
