Imagine poder saber de antemão que erros você tem mais risco de cometer no exercício da liderança. Essa é a proposta de Jesse Sostrin, diretor do Leadership Coaching Center of Excellence da PwC, e autor do livro The Manager’s Dilemma, em artigo publicado na revista s+b. Inspirado no trabalho de Howard McClusky (1963) e Peter Vaill (1996), Sostrin desenvolveu a ferramenta sintetizada no quadro abaixo, que permite ao executivo identificar seus erros não forçados – aqueles que não foram provocados por ações de outras pessoas ou por eventos. As perguntas devem ser respondidas com regularidade e muitas respostas “frequentemente” ligam o sistema de alerta. Ao analisar os erros não forçados, a pesssoa deve:
• Achar a zona de risco (onde ocorrem).
• Reconhecer o custo dos erros.
• Avaliar a probabilidade de cometer erros não forçados em outras áreas.
