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[VÍDEO] 3 da Redação #2 | Repertório cultural, Transformers e brócolis

Neste 3 da Redação, você encontra a Première da Edição #147 de HSM Management, falamos sobre maturidade digital afetando a experiência do cliente e como medir o risco psicológico das organizações

Rafael Gonçalves

Editor de conteúdo multimídia para HSM Management, radialista, jornalista e professor universitário, especialista em comunicação corporativa, mestre em comunicação e inovação e doutorando em processos comunicacionais. Desde 2008, atua em agências, consultorias de comunicação e gestão para grandes empresas e em multinacionais.

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1. Para incorporar o cuidado com a saúde emocional dos colaboradores à estratégia, as empresas devem responder a quatro perguntas. [Saiba quais são](https://www.revistahsm.com.br/post/como-medir-o-risco-psicologico-das-organizacoes).

2. [Quatro categorias](https://www.revistahsm.com.br/post/maturidade-digital-afeta-a-experiencia-do-cliente) ajudam a entender qual o nível de maturidade digital da sua empresa; pesquisas apontam de que forma as organizações brasileiras enxergam o relacionamento com concorrência e clientes no universo digital.

3. Quanto mais livros, museus, peças teatrais e outros produtos culturais você saborear, maior será sua vantagem competitiva profissional. [Entenda porquê](https://www.revistahsm.com.br/post/seu-repertorio-e-elastico)

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