Destaques em CX no Brasil
Prêmio celebra histórias inspiradoras de empresas que aprimoraram a experiência dos clientes
Quer atender bem os clientes? Converse com eles
Plataformas conversacionais, com mensagens personalizadas e participação humana, despontam no customer experience
A importância da jornada digital integrada
Incremento das vendas digitais passa por investimento em omnichannel e autoatendimento
A experiência do cliente no centro dos negócios
O futuro de CX, o envolvimento de lideranças e as ferramentas tecnológicas para melhorar a jornada dos clientes foram alguns dos temas que ocuparam os palcos do Zendesk On Air 2022
O que NBA, Rock in Rio e Meta nos ensinam sobre experiência do cliente
Zendesk On Air 2022 traz nomes de peso para discutir temas como o futuro da experiência do cliente, liderança e tecnologia