Inovação, Marketing e vendas

Inovação em comunicação: uma tarefa nada simples e fácil

Como garantir a sustentabilidade das empresas de comunicação uma vez que elas são hospedeiras de plataformas que monetizam o conteúdo e devolvem o ônus da produção?
É PhD e pós-doutorando em Comunicação e Inovação (USP). Professor da Universidade Estadual de Londrina (UEL), é parecerista internacional e mentor Founder Institute. Autor de “Inovação em Comunicação no Brasil”, pioneiro na área.

Compartilhar:

Inovação em comunicação foi tema do meu PhD. Além de nortear meu pós-doutorado, o tema é o cerne do meu livro *Inovação em comunicação no Brasil*. Ao fazer parte da minha vida acadêmica e profissional há décadas, o tema também desafia e direciona o cotidiano de milhares de pessoas, empresas e setores. Contudo, a pauta da inovação em comunicação é pouco comentada no País.

Isso é curioso porque há uma impressão de que é tudo muito simples e fácil no campo da comunicação. Você quer inovar? Faça um vídeo diferente para o TikTok. Você quer fazer diferente? Então pense em stories curiosos para o Instagram. Alguém quer ser um especialista em algo? Crie um canal no YouTube. Longe de serem soluções milagrosas, essas impressões trazem mais sombras que luz.

Sempre afirmo em minhas aulas ou nos canais de comunicação que atuo: as mídias sociais são muito bacanas, mas você tem baixíssimo controle sobre ela. Por melhor que seja seu trabalho, você não define como e quando vai ser remunerado, se é que será remunerado, e ainda corre o risco de ver todo seu esforço ruir caso a plataforma seja descontinuada, por exemplo. Alguém se lembra do Orkut por acaso? Ao que tudo indica, o Facebook está no mesmo caminho.

Quando fiz minha pesquisa para o doutorado, procurei exemplos de startups pelo mundo que tenham feito sucesso na área de comunicação/marketing. Um dos meus resultados foi: nenhuma startup no mundo estrangeiro, e no Brasil não foi diferente, cresceu e se tornou referência utilizando-se de [plataformas de terceiros](https://mitsloanreview.com.br/post/como-competir-em-plataformas). Por quê? Simples, quem ganha é o terceiro, não você. Ao depender exclusivamente de outra empresa para desenvolver seu negócio, o empreendedor sequer será um empregado, mas um terceirizado que socializa seus bônus e assume sozinho muitos ônus.

Certamente que as mídias sociais trouxeram uma série de benefícios ao cidadão comum, como liberdade de escolha, possibilidade de criar seu próprio conteúdo, além de ampliar absurdamente as fontes de informação. Na mesma medida, contudo, as redes sociais contribuem para a ampliação de notícias falsas, deu voz a grupos que difundem mensagens apócrifas e ainda dificultou a monetização do produtor de conteúdo de qualidade, como é o caso do jornalismo profissional. Isto é, aquilo que aparentemente não tem custo, está cobrando um preço alto de todos nós.

## Regulamentação das novas mídias

Está em debate no Brasil, e já foi implementada em vários países pelo mundo, a regulamentação que obriga as novas mídias, como motores de busca e redes sociais, a pagar os veículos jornalísticos pelas notícias que circulam por essas plataformas. Alguns países, como o Canadá, estão indo além.

A proposta, que também vem sendo defendida em nosso país pela Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj), não é pagar os veículos jornalísticos, mas criar um fundo para o jornalismo profissional. Esse fundo seria gerido por entidades da sociedade civil organizada, com independência editorial para fazer um jornalismo de utilidade pública.

Como isso não é simples e tampouco fácil, ainda há muito debate pela frente. O que é fato: inovação em comunicação, sobretudo na produção de conteúdo de qualidade, depende de monetização da informação, o que perpassa por fatores legais, culturais e tecnológicos. Mas isso é assunto para outro artigo.

*Gostou do artigo escrito pelo Lucas Vieira de Araújo? Saiba mais sobre inovação e negócios em comunicação assinando [nossas newsletters](https://www.revistahsm.com.br/newsletter) e ouvindo [nossos podcasts](https://www.revistahsm.com.br/podcasts) na sua plataforma de streaming favorita.*

Compartilhar:

Artigos relacionados

Até quando o brasileiro vai precisar ser feliz apesar de tudo?

A capacidade de encontrar esperança e alegria em cenários difíceis é uma das características mais admiradas do brasileiro. Mas o artigo sugere que existe uma diferença importante entre resiliência e sobrecarga. Ao analisar dados sobre felicidade, relações sociais, trabalho e bem-estar, o texto convida à reflexão sobre o que realmente sustenta uma vida satisfatória e o que torna essa satisfação cada vez mais vulnerável.

Por que a Fujifilm sobreviveu e a Kodak não?

As duas empresas dominavam a tecnologia de filmes fotográficos, possuíam conhecimento avançado e enfrentaram a mesma ameaça: a revolução digital. Ainda assim, enquanto a Kodak entrou para a história como um dos maiores casos de declínio corporativo, a Fujifilm se reinventou e encontrou novos caminhos de crescimento. O artigo analisa as decisões estratégicas, culturais e de liderança que explicam essa divergência de destinos e mostra o que organizações de qualquer setor podem aprender sobre adaptação, inovação e transformação em tempos de ruptura.

Quem o seu Plano Saúde chama de família?

O artigo propõe uma reflexão sobre como transformações demográficas, aumento da longevidade, divórcios em idades mais avançadas e novos arranjos familiares podem expor vulnerabilidades pouco percebidas nos sistemas de proteção corporativos. Mais do que discutir custos, o texto questiona se os benefícios oferecidos pelas empresas continuam adequados para proteger pessoas em diferentes momentos de vida e diante de mudanças cada vez mais comuns nas trajetórias familiares e profissionais.

Acordo Mercosul-UE: sua empresa já sabe onde pode ganhar?

O acordo entre Mercosul e União Europeia tende a ir muito além do aumento das exportações. Ao conectar dois mercados que somam mais de 700 milhões de consumidores, ele abre espaço para uma ampla rede de empresas que atuam com serviços, tecnologia, consultoria, logística, certificação, financiamento e internacionalização.

Bem-estar & saúde
14 de novembro de 2026 15H00
A capacidade de encontrar esperança e alegria em cenários difíceis é uma das características mais admiradas do brasileiro. Mas o artigo sugere que existe uma diferença importante entre resiliência e sobrecarga. Ao analisar dados sobre felicidade, relações sociais, trabalho e bem-estar, o texto convida à reflexão sobre o que realmente sustenta uma vida satisfatória e o que torna essa satisfação cada vez mais vulnerável.

Renata Rivetti - Fundadora da Reconnect Happiness at Work e Pesquisadora da Ciência da Felicidade

5 minutos min de leitura
Inovação & estratégia
14 de novembro de 2026 08H00
As duas empresas dominavam a tecnologia de filmes fotográficos, possuíam conhecimento avançado e enfrentaram a mesma ameaça: a revolução digital. Ainda assim, enquanto a Kodak entrou para a história como um dos maiores casos de declínio corporativo, a Fujifilm se reinventou e encontrou novos caminhos de crescimento. O artigo analisa as decisões estratégicas, culturais e de liderança que explicam essa divergência de destinos e mostra o que organizações de qualquer setor podem aprender sobre adaptação, inovação e transformação em tempos de ruptura.

Kei Izawa - 7º Dan de Aikikai e ex-presidente da Federação Internacional de Aikido

15 minutos min de leitura
ESG, Estratégia
13 de novembro de 2026 15H00
Grande parte dos impactos ambientais e operacionais de um produto é definida nas etapas iniciais de desenvolvimento. O artigo mostra por que empresas que conseguem antecipar análises, testar cenários e integrar diferentes áreas aumentam sua capacidade de inovar, reduzir desperdícios e utilizar recursos de forma mais inteligente.

Alejandro Chocolat - Diretor Geral da Dassault Systèmes na América Latina

3 minutos min de leitura
ESG, Bem-estar & saúde, Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
13 de novembro de 2026 08H00
O artigo propõe uma reflexão sobre como transformações demográficas, aumento da longevidade, divórcios em idades mais avançadas e novos arranjos familiares podem expor vulnerabilidades pouco percebidas nos sistemas de proteção corporativos. Mais do que discutir custos, o texto questiona se os benefícios oferecidos pelas empresas continuam adequados para proteger pessoas em diferentes momentos de vida e diante de mudanças cada vez mais comuns nas trajetórias familiares e profissionais.

Fran Winandy - CEO da Acalântis Services, Consultora, Palestrante e Professora nas áreas de Diversidade Geracional, Etarismo e Longevidade

7 minutos min de leitura
Estratégia
12 de novembro de 2026 15H00
O acordo entre Mercosul e União Europeia tende a ir muito além do aumento das exportações. Ao conectar dois mercados que somam mais de 700 milhões de consumidores, ele abre espaço para uma ampla rede de empresas que atuam com serviços, tecnologia, consultoria, logística, certificação, financiamento e internacionalização.

Alessandra Andrade - Diretora-presidente da São Paulo Negócios

Oferecido por SP Negócios
2 minutos min de leitura
Gestão de pessoas & arquitetura de trabalho
12 de novembro de 2026 08H00
(e o quanto precisamos de mais atenção para aprender “E” colocar em prática)

Cecília Seabra e Thaís Giuliani - Consultoras HSM e autoras do livro "O 'E' da questão

2 minutos min de leitura
Liderança
11 de novembro de 2026 16H00
Durante décadas, liderança foi associada à figura de quem tinha todas as respostas. Hoje, em um mundo onde a informação está amplamente disponível e a tecnologia processa dados em escala sem precedentes, ganha força um modelo diferente: líderes capazes de admitir dúvidas, aprender rapidamente e criar espaços seguros para que as equipes contribuam com novas perspectivas.

André Turquetto - CEO da Veloe

Oferecido por Veloe
3 minutos min de leitura
Estratégia
11 de novembro de 2026 08H00
Três fraturas explicam por que a reunião de resultados de novembro vai se repetir em março. E um teste de três colunas mostra quais metas do seu plano de 2027 já nasceram decorativas.

Átila Persici Filho- Consultor de gestão estratégica, professor de MBA e Pós-Tech na FIAP e conselheiro de inovação

11 minutos min de leitura
Cultura organizacional, Liderança
10 de novembro de 2026 15H00
Muitas empresas afirmam valorizar diversidade de pensamento, inovação e diálogo aberto. Mas o verdadeiro desafio surge quando alguém questiona uma crença amplamente aceita ou uma decisão já consolidada.

Angelina Bejgrowicz - Fundadora e CEO da AB-Global Connections

9 minutos min de leitura
Cultura organizacional, Inovação & estratégia
10 de novembro 09H00
Tecnologia já não é mais um diferencial exclusivo, mas uma condição básica de competitividade. O desafio das organizações passa a ser transformar inovação em execução e eficiência em crescimento sustentável. O texto reflete sobre o papel da liderança na construção de ambientes capazes de combinar performance, desenvolvimento humano e visão de longo prazo.

Márcio Alencar - CEO da Alelo

Oferecido por Alelo
4 minutos min de leitura

Baixe agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #174

Mobilização é o novo segredo da execução

CAPA_HSM_30_ANOS-1_pages-to-jpg-0001

Acesse agora mesmo a nossa nova edição!

Dossiê #175

EDIÇÃO ESPECIAL DE 30 ANOS DA HSM MANAGEMENT