Artigos

Estratégia e Execução

No mundo ‘no channel’, antes de mais nada, somos todos consumidores

Trazer essa visão para dentro da organização é a chave para manter a relevância da marca na vida do consumidor

Laura Barros

Gestão de pessoas, E-dossiê: Gestão de times de híbridos

Promover a felicidade no trabalho é uma missão do negócio

Colaboradores felizes são mais engajados e, por isso, atendem melhor aos clientes

Diogo Oishi

Carreira

Sucesso profissional não é mais um voo solo

Oito de cada dez estudantes do Ensino Médio não sabem que carreira seguir. A boa notícia é que cada vez menos as pessoas constroem carreiras sozinhas

Sabina Augras e Laura Fuks

Coprodução HSM Management + Zendesk

O que NBA, Rock in Rio e Meta nos ensinam sobre experiência do cliente

Zendesk On Air 2022 traz nomes de peso para discutir temas como o futuro da experiência do cliente, liderança e tecnologia

Leonardo Pujol

Desenvolvimento pessoal

Carreira não é correria

Quem não planeja a própria carreira ou tem medo constante do desemprego (um problema real e enorme) ou está mais preocupado com status a qualquer custo

Augusto Júnior e Davi Lago

Gestão de Pessoas

Paralelismo: a chave do sucesso

O ser humano, em geral, não consegue atuar em duas tarefas que demandam atenção ao mesmo tempo. Por isso, a organização dos processos é essencial

Gabriel Tessarini

Gestão de pessoas, Dossiê: Experiência do Colaborador

Contra uma “great resignation”, ofereça um “great onboarding”

Além de entender o que causa pedidos de demissão voluntária, RH e lideranças devem adotar uma integração mais estruturada para fortalecer a retenção de talentos

Leonardo Pujol

Desenvolvimento pessoal

Como uma chuva de granizo pode inspirar a sua vida

A queda na carreira pode acontecer muito mais rápido do que a subida. O desafio é se manter no topo

Anik Suzuki

Diversidade

Como o protagonismo feminino pode agir em áreas tradicionalmente masculinas

Mais assíduas na internet e com poder de decisão de compra maior, elas são essenciais na digitalização de setores ainda pouco conectados e, em geral, liderados por homens

Elisa Rosenthal

Inovação

Economia de projetos é o futuro para empresas e colaboradores

A pandemia mudou a forma de trabalho que conhecíamos. Líderes terão de lidar com questões complexas para se reinventar

Ricardo Triana

Carreira

Se você for mandado embora hoje, qual é o seu plano B?

Não aposte todas as suas fichas no hoje. Existe o amanhã, que pode ser o começo de outra história

Luciano Santos

Desenvolvimento pessoal

A vida é feita de instabilidade e incertezas

Conviver com elas é inevitável, então aprender a encará-las é um diferencial

Augusto Júnior e Davi Lago

Dossiê HSM

Da cadeia linear à circular – a quinta revolução

O atual agravamento da crise das supply chains pode ser o empurrão que faltava para as empresas começarem a migrar ao modelo de circularidade, que prevê fontes de fornecimento de matéria-prima diferentes e bem mais acessíveis

Marcelo Souza

Editorial

É difícil gerenciar 1 leão, 9 tigres, 5 onças-pintadas, 7 cágados e 8 dinossauros por dia

A 152ª edição da HSM Management faz parte da série comemorativa dos 25 anos da revista e tem como tema a bola da vez da complexidade do mundo corporativo, o supply chain

Reynaldo Gama

Contagem regressiva

Uma “DAO” brasileira, feminina e com viés social

Acaba de nascer o Projeto EVE, uma das organizações autônomas descentralizadas baseadas em blockchain pioneiras do Brasil, que tem planos ousados para as mulheres não ficarem – de novo – fora da revolução tecnológica do momento

Adriana Salles

TBT HSM Management

A propaganda dissimulada em tempos de ESG

Em 2005, HSM Management apresentava – e criticava – a prática de stealth marketing com consumidores. O growth hacking a fez crescer, e a questão agora cabe ao board

Adriana Salles Gomes

Inteligência coletiva

Você sabe identificar as contribuições de sua equipe?

Essa pode ser a diferença entre uma equipe eficiente ou não, e depende bem mais da liderança do que dos próprios liderados

Rodrigo Vergara

Espaço lifelong learning

Tapa na cara

O lamentável episódio do Oscar – seja da piada infeliz de Chris Rock, seja da reação violenta de Will Smith – nos mostra como só temos sido data-driven para confirmar nossas opiniões